Elsa mora no reino de Arendelle junto com sua irmã Anna e seus pais. Mas ela é diferente da família, ela nasceu com poderes. Sim, poderes! Poderes de neve e gelo, que ela teve que aprender à controlar com o tempo e ainda não consegue controlar direito, por isso ela vive usando luvas, mas ela terá que aprender logo pois sua coroação está chegando, e só seus pais sabem de seus poderes sua irmã e povo de Arendelle não.

Ela não gosta muito de sair do seu quarto, então, quando tem a oportunidade ela fica no seu quarto. Seu quarto está todo coberto de gelo, e por isso ela só deixa os seus pais entrarem. Ela está praticando para conseguir controlar os seus poderes, mas não está conseguindo.

...

Jack Frost é um guardião que foi escolhido faz alguns anos, ele é imortal e protege as crianças do Breu, o Bicho Papão, junto com os outro guardiões: Norte o Papai Noel, Fada a Fada do Dente, Coelhão o Coelho da Páscoa é Sandman o Homem dos Sonhos. Ele também tem poderes de neve e gelo como a Elsa, só que diferente dela ele pode voar.

Jack vive pelo mundo afora, e quando é preciso ele vai ajudar. Sua casa é o mundo, não mora em uma casa comum. Ele é imortal, viverá para sempre para proteger e levar alegria às crianças que acreditam ou não nele.

...

Chegou o dia da coroação de Elsa, ela não está preparada, ainda não consegue controlar seu poder. O povo de Arendelle já está no salão, juntamente com os reis, sua irmã Anna e Elsa.

Um homem começa a falar e coloca a coroa na cabeça de Elsa, estende à ela uma almofada com dois objetos de valor. Ela tira as luvas e os pega com as mãos trêmulas, se vira para o poço enquanto o homem fala algumas palavras, Elsa observa os objetos começando à congelar e ela fica ainda mais nervosa. Quando o homem termina de falar ela coloca os objetos novamente na almofada e coloca suas luvas.

Os objetos ainda estão um pouco congelados até a metade. As pessoas percebem e todos ficam assustados menos os pais de Elsa que tentam acalmar o povo.

-Ela é um monstro! -gritam alguns.

-Ela irá nos matar! -gritam outros enquanto correm pelo salão.

Anna fica observando sua irmã assustada e começa a se afastar devagar. Elsa fica nervosa e com medo e sai correndo porta afora, seus pais e sua irmã à seguem. Ela para na frente de um rio e quando vê que sua família está chegando perto sai correndo pelo rio fazendo o mesmo congelar por onde ela passava e o gelo se espalhar pelo resto do rio.

Ela continua correndo e quando vê que ninguém mais consegue vê-la ela para de correr, ela no meio de uma floresta em um rio completamente congelado.

Jack está ali por perto voando e percebe uma mulher parada em cima do rio congelado, assustada olhando em volta. Ela está com uma capa roxa e usa luvas e um vestido verde. Ele resolve descer e para atrás da pessoa. Ela se vira e se assusta.

-Quem é você? -ela pergunta dando alguns passos para trás.

-Calma, não irei te fazer mal... -Jack se aproxima um pouco dela.

-O que você quer? -ela pergunta.

-Quem é você? -Jack pergunta parando em frente à ela com pouco espaço de distância.

-Sou Elsa...

-Sou Jack Frost, um guardião... Guardião da neve e da geada... -Jack responde se apoiando em seu cajado que está apoiado no chão -O que você está fazendo no meio da floresta sozinha?

-E-Eu estou... Estou fugindo do meu reino. -ela responde dando mais um passo pra trás.

-Por que? -Jack se aproxima mais de Elsa e tenta tocar em seu braço.

-Não me toque! Não quero te machucar... -ela afasta o braço.

-E como você vai me machucar? -ela ficou curioso com o que Elsa disse, como ela iria machuca-lo?

Elsa ficou com medo de responder isso à ele. Mas no fim ela suspirou e tirou a luva de sua mão direita, se aproximou de uma árvore oca que tinha caído em cima do rio congelado e a tocou. A árvore imediatamente congelou inteira. Elsa colocou sua luva de volta e se sentou no tronco congelado. Jack à olhou, olhou pro tronco congelado e se aproximou de Elsa, ficou de pé na frente dela.

-Você... Não está com medo de mim? -ela perguntou olhando pra cima pra olhar nos olhos de Jack.

Jack sorriu e se aproximou de uma árvore que estava de pé, à tocou e se fez uma pequena linha de gelo na árvore. Ele olhou pra Elsa que olhava pra árvore surpresa e depois olhou pra Jack.

-Deveria ter? -perguntou Jack tirando a mão da árvore.

Elsa se levantou do tronco e se aproximou da árvore à tocando onde estava congelado e depois olhando pra Jack.

-Bem, agora acho que não... -Elsa falou e sorriu, Jack retribuiu o sorriso.

Eles ficaram se olhando até que Elsa escutou uma voz conhecida se aproximando e chamando o seu nome.

-Anna... -murmurou Elsa e depois falou pra Jack -Preciso ir...

-Espera...! -Jack pediu mas já era tarde demais, Elsa já havia saído correndo.

Anna apareceu e Jack saiu voando tentando achar Elsa no meio da floresta por cima. Mas não conseguiu.